الشروط و الأحكام

مرحبًا بكم في صفحة الشروط والأحكام الخاصة بمسرحنا و مسرحكم، مسرح فنتكه. من خلال الوصول إلى خدماتنا واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. تم تصميم هذه الإرشادات لضمان تجربة آمنة وممتعة ومحترمة لجميع زوارنا وفنانينا وموظفينا. يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل المشاركة في أي من أنشطتنا أو استخدام مرافقنا.

مبيعات التذاكر

يشمل هذا البند مبيعات جميع التذاكر لكافة العروض والفعاليات المقدمة من فنتكه (عروض ستانداب، ارتجال، لقاءات فنية، كاريوكي او غيره) و يلتزم حامل التذكرة بهذه الأحكام والشروط عند صدور التذكرة أو استخدامها أو محاولة استخدامها.

جميع مبيعات التذاكر نهائية. التذاكر غير قابلة للاسترجاع. -    

جميع الأسعار تشمل قيمة الضريبة المضافة.

بشراء هذه التذكرة، توافق على الامتثال لكافة الأحكام والشروط والامتثال لأحكام وشروط أُخرى وقيود الجهة المنظمة قبل الفعالية أو خلالها.

الإلغاء و التأجيل

في حالة تم إلغاء، تأجيل، أو تغيير موعد الفعالية من قِبل الجهة المنظمة، يتم إعادة قيمة التذكرة كرصيد للعميل يتم أستخدامه لنفس الفعالية أو فعالية بنفس نوعية وقيمة التذاكر المستردة و يجب يجب الاستفادة من الرصيد خلال فترة سنة من تاريخ شراء التذكرة.

أحكام عامة

. نرجو من جميع زوارنا الالتزام بالإجراءات الصحية المنصوص عليها من قبل وزارة الصحة و اتباع تعليمات وزارة الثقافة و الهيئة العامة للترفيه.

. لتجربة وصول ودخول سلسة، نرجو من الجميع الحضور قبل موعد العرض بـ 15 دقيقة

. حامل التذكرة مسؤول عن التحقق من تاريخ الفعالية ووقتها ومكانها والعمر المسموح به

. يجب من حاملي التذكرة الوصول باكراً إلى موقع الفعالية، ويحق للجهة المنظمة أن ترفض دخول الأشخاص المتأخرين، وفي هذه الحالة لن يجوز لحامل التذكرة أن يطالب باسترداد سعر التذكرة أو طلب تعويض من أي نوع كان

. لا تتحمل الجهة المنظمة مسؤولية الإصابات الجسدية أو الأمراض أو وفاة أي زائر (بما في ذلك حامل التذكرة) أو فقدان أو تضرر المقتنيات لأسباب ناجمة عن الفعالية أو مرتبطة بها

. الإقرار والالتزام بلائحة المحافظة على الذوق العام

. للجهة المنظمة الحق في إخراج من يصدر عنه تصرف يعتبر برأي الجهة المنظمة مخالف

. المواقف المتوفرة تابعة لمجمع أوتو موتو التجاري و لا يملك مسرح فنتكه الأحقية في حجز او تخصيص مواقف للزوار

. يمنع دخول كاميرات التصوير الفوتوغرافي وكاميرات الفيديو الخاصة بالمحترفين إلى مسرح

. يوافق حامل التذكرة بصفته الحاضر لمكان الفعالية على الظهور في صور فوتوغرافية ومقاطع الفيديو والمقاطع الصوتية مسجلة اثناء العرض، و التي قد يتم استخدامها و نشرها على شبكة الإنترنت و مواقع التواصل الاجتماعي دون اي تعويض مادي.

. يتم جمع بيانات معينة اثناء الفعالية لأغراض السلامة و ضمان الجودة و التطوير التشغيلي. بحضورك، فإنك توافق على جمع هذه البيانات استخدامها و تخزينها، و التي قد تشمل تسجيلات الفيديو، و صور، و سجلات الحضور العامة. نحتفظ بحق استخدام هذه البيانات لاغراض تحليلية و امنية و ترويجية.

. يمنع منعاً باتاً إعادة بيع التذكرة

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني استرداد قيمة التذكرة إذا لم اتمكن من الحضور؟

لا. جميع مبيعات التذاكر نهائية وغير قابلة للاسترداد.

٢. ماذا يحدث إذا تم إلغاء الفعالية؟

في حالة إلغاء الفعالية من قِبل الجهة المنظمة، يتم إصدار رصيد بنفس قيمة التذكرة يمكن استخدامه خلال سنة من تاريخ شراء التذكرة.

٣. هل توجد شروط لدخول الأطفال؟

بعض الفعاليات قد تفرض أعماراً محددة للدخول. يرجى التأكد من تفاصيل الفعالية عند شراء التذكرة. يتحمل حامل التذكرة مسؤولية التأكد من استيفاء الشروط العمرية.

٤. متى يجب أن أحضر إلى موقع الفعالية؟

نوصي بالوصول قبل موعد العرض بمدة لا تقل عن 15 دقيقة لضمان سهولة الدخول.

٥. هل يوجد مواقف مخصصة للزوار؟

المواقف متوفرة ضمن مجمع أوتو موتو التجاري. لا يتحمل مسرح فنتكه مسؤولية توفر مواقف السيارات.

٦. هل سأظهر في تسجيلات الفعالية؟

نعم، قد يتم تصويرك أو تسجيلك أثناء الفعالية، وقد يتم استخدام هذه المواد لأغراض دعائية على الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي.

٧. ما نوع البيانات التي يتم جمعها أثناء الفعالية؟

يتم جمع بيانات مثل تسجيلات الفيديو، وأنماط الحضور، وتحليل سلوك الجمهور لأغراض السلامة والجودة والتطوير، ومشاركتك في الفعالية تعني موافقتك على ذلك.

٨. هل يمكنني إحضار كاميرا احترافية؟

لا. يُمنع منعاً باتاً دخول الكاميرات الاحترافية إلى المسرح.

اخر تحديث: 05/01/2025